이용약관

최종 수정일: 2026년 11월 6일
시행일: 2026년 11월 6일

1. 서비스

HaulLion은 이용자가 선택한 유튜브 영상(처음 이용할 때는 10항에 따라 HaulLion이 고른 영상)의 공개 정보를 분석해 쇼핑 매장과 그곳에서 산 품목을 추정하고 지도와 쇼핑 목록(보따리)에 표시하는 서비스입니다. 쇼핑 매장을 지도에 미리 준비해 두려고, HaulLion이 고른 일부 쇼핑·여행 유튜버의 최근 영상도 스스로 미리 분석합니다. 로그인하지 않아도 HaulLion이 미리 분석한 일부 유튜버의 쇼핑 매장을 둘러보기 지도로 볼 수 있고, 내 지도에 쇼핑 매장이 하나도 없을 때도 이 지도를 보여 줍니다. 새 영상에서 쇼핑 매장을 찾는 탐방에는 크레딧을 쓰며, 크레딧은 판매하는 동안 아이폰 앱에서 구매할 수 있습니다(7·8항). 지도 보기, 누군가 이미 찾아 둔 영상의 쇼핑 매장 보기, 매장 정보 보기와 영상 재생에는 크레딧이 쓰이지 않고 돈도 들지 않습니다.

2. 이용 연령

HaulLion은 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 처음 로그인할 때 만 18세 이상인지 확인하고(로그인하지 않고 둘러볼 때도 처음 한 번 묻습니다), 확인하지 않으면 영상 분석을 이용할 수 없습니다. 분석에 쓰는 AI 서비스(Google Gemini)의 약관이 만 18세 미만 이용자를 허용하지 않기 때문입니다.

만 19세가 되지 않은 분은 크레딧을 구매하기 전에 부모님 등 법정대리인의 동의를 받아 주세요. 법정대리인의 동의 없이 구매했다면 본인이나 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다(9항).

3. YouTube 서비스 약관과 Google 지도 약관

이 앱은 YouTube API 서비스를 사용합니다. 앱을 이용함으로써 이용자는 YouTube 서비스 약관에 동의하게 됩니다.

HaulLion에는 Google 지도 기능이 들어 있습니다. Google 지도 이용에는 Google 지도 추가 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.

4. 정보의 정확성

쇼핑 매장 정보는 영상의 제목·설명·태그, 공개 댓글과 영상 화면·음성을 AI가 해석해 만든 추정 결과입니다. 상호, 위치, 품목, 가격이 사실과 다를 수 있으며, 영업 여부와 영업시간, 재고는 보장하지 않습니다. 방문 전 반드시 직접 확인하시기 바랍니다. 품목 화면의 사진은 품목 이름으로 찾은 이미지 검색 결과라 실제 상품과 다를 수 있으며, 각 사진은 사진이 실린 사이트의 것입니다. 「점원에게 보여주기」의 현지어 문장과 포장 이름도 틀릴 수 있습니다. 이 앱은 해당 쇼핑 매장이나 유튜브 채널과 아무런 제휴 관계가 없습니다.

일부 정보는 운영자가 영상을 보고 고치거나 추가하며 「운영자 확인」으로 표시합니다. 이 정보도 사실과 다를 수 있습니다.

지도에 올리지 못한 매장은 이용자가 Google 지도에서 찾은 후보 가운데 위치를 골라 올릴 수 있습니다. 이렇게 올린 위치도 사실과 다를 수 있으며, 운영자가 확인해 되돌릴 수 있습니다.

매장마다 보이는 한 줄 평은 유튜버가 영상에서 한 말을 AI가 요약하거나 운영자가 영상을 보고 고친 것으로, HaulLion의 평가가 아닙니다. 유튜버가 분명히 좋지 않게 평가한 매장은 지도에 표시하지 않습니다.

유튜버가 설명란이나 본인 댓글에 직접 올린 매장 링크는 AI 분석 없이 「유튜버 직접게시」로 표시합니다. 이때 매장 이름과 설명은 유튜버가 쓴 그대로이고, 위치는 그 링크로 Google 지도에서 확인합니다.

분석 결과는 영상이 YouTube에 공개되어 있고 퍼가기가 허용된 동안 지도에 남습니다. 영상 제목과 채널명은 YouTube에서, 매장 위치는 Google 지도에서 정기적으로 다시 받아 바꿉니다. 영상이 지워지거나, 비공개·일부 공개로 바뀌거나, 퍼가기가 막히면 그 영상의 매장은 지도에서 내립니다(개인정보 처리방침 4항). 일부 공개 영상, 퍼가기가 막힌 영상, 한국에서 볼 수 없는 영상, 방송 중이거나 공개 예정인 영상은 탐방할 수 없습니다.

5. 게재 중단과 정정 요청

요청은 urbanismkr@gmail.com로 받습니다. 채널 주소나 매장 이름·위치와 함께, 채널 또는 매장의 운영자임을 확인할 수 있는 내용을 보내 주십시오.

요청을 철회하면 다시 표시될 수 있습니다.

6. 이용자의 의무

7. 크레딧과 친구 초대·신고 혜택

8. 크레딧 구매

  1. 크레딧은 판매하는 동안 아이폰 앱에서 App Store 인앱 결제로 구매할 수 있습니다. 웹에서는 구매할 수 없고, 탐방도 아이폰 앱에서만 할 수 있습니다.
  2. 묶음과 가격은 구매 화면에 보이는 대로입니다. 구매 화면의 가격은 부가가치세를 포함해 실제로 내는 금액입니다.
  3. 결제는 Apple이 처리하며, HaulLion은 카드 번호 같은 결제수단 정보를 받지 않습니다. 결제가 끝나면 구매할 때 로그인해 있던 HaulLion 계정에 크레딧이 바로 들어옵니다. 결제는 됐는데 크레딧이 들어오지 않았다면 앱을 다시 열어 보시고, 그래도 들어오지 않으면 13항의 이메일로 알려 주세요.
  4. 구매한 크레딧은 기한 없이 쓸 수 있습니다.
  5. 구매한 크레딧은 구매한 HaulLion 계정에서만 쓸 수 있으며, 가족 공유로 나눌 수 없습니다. 기기를 바꾸거나 앱을 지웠다가 다시 설치해도 같은 계정으로 로그인하면 그대로 남아 있습니다.
  6. 구매한 크레딧으로 하는 탐방에도 다른 탐방과 같은 이용 조건이 있습니다. 한 번에 탐방할 수 있는 유튜버는 5명까지이고, 한 유튜버를 마지막으로 탐방한 날부터 28일이 지나면 그 자리가 다시 빕니다. 새 영상 탐방 요청은 하루에 60번까지이며, 이 하루는 한국 시간 오전 9시에 새로 시작합니다. 탐방하려면 만 18세 이상 확인과 YouTube 연결이 필요합니다.
  7. 아이폰은 iOS 16.2 이상이어야 하고, 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
  8. 묶음 가격은 바뀔 수 있으며, 바뀐 가격은 그 뒤의 구매부터 적용됩니다. 이미 구매한 크레딧은 영향을 받지 않습니다.

9. 청약철회와 환불

  1. 구매한 날부터 7일 안에는 쓰지 않은 구매한 크레딧의 구매를 취소(청약철회)할 수 있습니다. 7일은 구매한 다음 날부터 세어 7일째 되는 날 24시(한국 시간)까지이고, 그날이 토요일·일요일·공휴일이면 그다음 평일 24시까지입니다. 묶음 가운데 일부를 썼다면 남은 크레딧만큼 취소할 수 있으며, 돌려드리는 금액은 묶음 가격 × 남은 개수 ÷ 묶음 개수로 셈하고 원 단위 아래는 올립니다. 7일 안의 취소에는 수수료를 받지 않습니다.
  2. 이미 쓴 구매한 크레딧은 취소할 수 없습니다. 처음 가입할 때 드리는 무료 크레딧 15개로 미리 써 볼 수 있습니다.
  3. 크레딧이나 탐방이 이 약관과 구매 화면의 안내와 다르게 처리됐다면, 크레딧을 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 취소할 수 있습니다.
  4. 취소와 환불은 다음 가운데 편한 곳에서 요청하세요. ① 앱의 프로필 → 「구매 취소·환불」에서 Apple의 환불 요청 페이지를 열거나, 저희에게 보낼 메일을 바로 쓸 수 있습니다. ② Apple 웹사이트(reportaproblem.apple.com)에서 직접 요청할 수 있습니다. ③ 13항의 이메일로 구매한 날짜와 금액(또는 Apple 영수증의 주문 번호)을 알려 주셔도 됩니다.
  5. 7일 안의 쓰지 않은 구매한 크레딧은 Apple과 HaulLion 어느 쪽에 요청하셔도 돌려받을 수 있습니다. Apple에 요청하시면 Apple이 처리합니다. Apple이 이 요청을 거절한 것을 저희가 알게 되면 먼저 연락드리고 HaulLion이 직접 돌려드립니다. HaulLion에 직접 요청하시면 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 돌려드립니다. 직접 돌려드릴 때는 돌려받을 은행 계좌를 여쭙고, 돌려드린 만큼의 크레딧은 계정에서 거둡니다.
  6. 돌려드리는 것이 늦어지면 늦어진 날만큼 연 15%의 지연배상금을 더해 드립니다.
  7. Apple이 구매를 환불하면 그 구매로 받은 크레딧 가운데 아직 쓰지 않은 것을 거둡니다. Apple이 일부만 환불하면, 그 구매로 받은 개수에 환불 비율을 곱한 개수(소수점 아래는 버림)를 그 구매에서 남은 크레딧 안에서 거둡니다. 이미 쓴 크레딧은 거두지 않습니다. Apple이 환불을 취소하면 거둔 크레딧을 다시 넣어 드립니다.
  8. 구매한 크레딧은 먼저 구매한 것부터 씁니다. 취소할 수 있는 개수와 Apple 환불 때 거두는 개수는 이 순서로 셉니다.
  9. 만 19세가 되지 않은 분이 법정대리인의 동의 없이 구매했다면 본인이나 법정대리인이 그 구매를 취소할 수 있습니다. 이때는 쓴 크레딧을 포함해 낸 금액을 모두 돌려드립니다. 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 돈(용돈 등)의 범위 안에서 구매했거나, 성년이라고 믿게 하려고 속임수를 쓴 경우에는 취소할 수 없습니다. 취소를 요청할 때는 본인과 법정대리인임을 확인하는 데 필요한 것만 여쭙습니다.
  10. 계정을 삭제하면 남은 크레딧은 잔액에서 사라지고 다시 살릴 수 없습니다. 다만 구매한 날부터 7일 안이면 계정을 삭제한 뒤에도 Apple 환불 요청이나 13항의 이메일로 쓰지 않은 구매한 크레딧의 구매를 취소할 수 있습니다. 구매한 지 7일이 지난 남은 구매한 크레딧을 돌려받으려면 계정을 삭제하기 전에 프로필 → 「구매 취소·환불」이나 13항의 이메일로 요청해 주세요. 이때는 그 값에서 10%를 뺀 금액을 돌려드립니다. 계정을 삭제한 뒤 30일 안에 요청하셔도 결제 기록으로 남은 개수를 확인해 같은 방식으로 돌려드립니다.
  11. HaulLion 서비스를 끝내게 되면 끝내는 날 30일 전까지 앱 공지와 알림으로 알리고, 남은 구매한 크레딧은 수수료 없이 구매한 값으로 돌려드립니다. 서비스를 끝낸 뒤에도 30일 동안은 환불 요청을 받습니다. 무료로 받은 크레딧과 친구 초대·신고 등으로 받은 크레딧은 돌려드리지 않습니다.
  12. 영상 하나에 쓰는 크레딧 개수처럼 구매한 크레딧의 쓰임새를 이용자에게 불리하게 바꿀 때는 30일 전까지 알리고, 원하시면 남은 구매한 크레딧을 수수료 없이 구매한 값으로 돌려드립니다.
  13. 7항에 적은 분석 비용 한도 때문에 구매한 크레딧으로 하는 탐방까지 멈춘 동안 원하시면, 남은 구매한 크레딧을 수수료 없이 구매한 값으로 돌려드립니다.
  14. 무료로 받은 크레딧과 친구 초대·신고 등으로 받은 크레딧은 청약철회나 환불 대상이 아닙니다.
  15. 구매 내역은 앱의 프로필 → 「구매 내용 보기」에서 볼 수 있습니다. 구매하면 구매한 내용과 판매자 정보, 취소 방법과 마감일을 바로 보여 드리고, 같은 내용을 「구매 내용 보기」에 남깁니다. 탐방에 쓰고 돌려받은 자세한 내역은 13항의 이메일로 요청하시면 보내 드립니다.

10. 처음 이용할 때의 무료 탐방

11. 서비스의 변경과 중단

서비스의 기능은 운영상 필요에 따라 변경되거나 중단될 수 있으며, 메모 같은 저장된 데이터가 소실될 수 있습니다. 구매한 크레딧은 결제 기록으로 남은 개수를 다시 셀 수 있게 기록을 남겨 두며, 서비스를 끝낼 때는 9항에 적은 대로 미리 알리고 돌려드립니다.

12. 책임의 한계

서비스는 “있는 그대로” 제공되며, 이용으로 인해 발생한 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 HaulLion의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 책임을 지며, 저희 쪽 사정으로 탐방하지 못한 때는 7항에 적은 대로 쓴 크레딧을 돌려드립니다.

13. 사업자 정보와 문의

구매·환불이나 서비스 이용에 관한 불만은 위 이메일과 전화로 받습니다. HaulLion과 해결되지 않으면 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)나 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)에 상담이나 조정을 신청할 수 있습니다.

14. 약관의 변경

이 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 앱 공지와 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바꾸거나 구매한 크레딧에 관한 내용을 바꿀 때는 30일 전부터 알리고, 알림을 켠 기기에는 알림으로도 따로 알려 드립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있으며, 이때 남은 구매한 크레딧은 수수료 없이 돌려드립니다. 알려 드린 시행일까지 동의하지 않는다는 뜻을 밝히지 않고 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.